Ajuda para Jogadores — CVV 188

Onde Buscar Ajuda: Recursos para Dependência em Jogos no Brasil

Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos de azar, saiba que existem recursos profissionais e gratuitos disponíveis em todo o Brasil. Pedir ajuda é um ato de coragem e o passo mais importante para a recuperação. No Casino.br.com, como parte do nosso compromisso com o jogo responsável, reunimos os principais canais de apoio para que ninguém precise enfrentar esse desafio sozinho.

A dependência em jogos é uma condição de saúde mental reconhecida que afeta não apenas o jogador, mas toda sua rede de relacionamentos. O tratamento é eficaz e está disponível gratuitamente através do Sistema Único de Saúde (SUS) e de organizações de apoio especializadas. Quanto mais cedo a ajuda for buscada, melhores são as chances de recuperação completa.

CVV — Centro de Valorização da Vida (188)

Telefone: 188 (24 horas, gratuito de qualquer telefone)

O CVV oferece apoio emocional e prevenção do suicídio para todas as pessoas que querem e precisam conversar, sob total sigilo. Embora não seja exclusivo para dependência em jogos, o CVV atende pessoas em sofrimento emocional de qualquer natureza, incluindo crises relacionadas a perdas financeiras, dívidas e compulsão por jogos.

O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone 188, chat no site cvv.org.br e e-mail. Todos os voluntários são treinados e o sigilo é absoluto. Não hesite em ligar — mesmo que você “apenas” queira conversar sobre suas preocupações.

CAPS-AD — Centro de Atenção Psicossocial (Álcool e Drogas)

Os CAPS-AD são unidades do SUS especializadas no atendimento de pessoas com problemas relacionados a álcool, drogas e outras dependências comportamentais, incluindo jogos de azar. O atendimento é 100% gratuito e inclui:

• Acolhimento e avaliação inicial sem necessidade de agendamento.
• Acompanhamento psicológico e psiquiátrico individual.
• Terapia em grupo com outras pessoas em recuperação.
• Atividades terapêuticas e oficinas.
• Suporte familiar — orientação para familiares do paciente.
• Encaminhamento para internação quando necessário.

Para encontrar o CAPS-AD mais próximo, consulte a Secretaria de Saúde do seu município ou ligue para o Disque Saúde: 136 (gratuito). Existem mais de 600 unidades CAPS-AD em todo o Brasil.

Outros Recursos de Apoio

• Jogadores Anônimos (JA): Grupos de apoio mútuo baseados no programa de 12 passos. Reuniões presenciais e online. Site: jogadoresanonimos.org.br.
• CRAS/CREAS: Centros de Referência de Assistência Social que podem auxiliar em situações de vulnerabilidade causadas por dependência.
• Defensoria Pública: Orientação jurídica gratuita para questões de dívidas e problemas financeiros.
• PROCON: Para problemas com cassinos ou plataformas de jogos online.

Dicas para Familiares

Se alguém próximo a você está com problemas de jogo: aborde o assunto com empatia e sem julgamento, informe-se sobre a dependência em jogos, não empreste dinheiro para jogar, proteja as finanças da família, encoraje a busca por tratamento profissional e cuide da sua própria saúde emocional. O Al-Anon e grupos similares oferecem suporte para familiares.

Consulte nossos guias completos para mais informações sobre proteção ao jogador. Lembre-se: recuperação é possível, e ninguém precisa enfrentar isso sozinho. O primeiro passo é pedir ajuda.

Recursos de Apoio para Jogadores no Brasil

Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas com jogos de azar, é fundamental saber que ajuda profissional está disponível e é confidencial. No Brasil, existem diversas organizações e serviços dedicados a apoiar pessoas com dependência em jogos, oferecendo desde aconselhamento telefônico até tratamento presencial.

O CVV (Centro de Valorização da Vida) está disponível 24 horas pelo telefone 188 e pelo site cvv.org.br. Embora não seja específico para jogos, oferece apoio emocional para qualquer pessoa em sofrimento. Para ajuda especializada em dependência de jogos, os Jogadores Anônimos (JA) realizam reuniões regulares em diversas cidades brasileiras, seguindo o modelo dos 12 passos.

Ferramentas de Proteção nos Cassinos Online

Além de buscar ajuda externa, utilize as ferramentas disponíveis nos próprios cassinos. Plataformas como Betano, Bet365 e Stake oferecem recursos de jogo responsável incluindo limites de depósito, limites de perda, alertas de tempo de jogo e autoexclusão. Essas ferramentas podem ser ativadas a qualquer momento nas configurações da sua conta.

Se você sente que precisa de uma pausa imediata, ative a autoexclusão em todos os cassinos onde possui conta. Esse recurso bloqueia seu acesso por um período determinado, impedindo que você jogue impulsivamente. A regulamentação brasileira de jogos exige que todos os cassinos licenciados ofereçam essas ferramentas de proteção.

Apoio para Familiares e Amigos

A dependência em jogos não afeta apenas o jogador, mas toda a sua rede de apoio. Familiares e amigos também podem buscar ajuda e orientação. Os Jogadores Anônimos oferecem grupos de apoio específicos para familiares (similar ao Al-Anon para famílias de alcoólatras). Psicólogos especializados em dependências comportamentais também podem auxiliar toda a família no processo de recuperação.

Se você é um jogador recreativo que quer manter hábitos saudáveis, consulte nosso guia de cassino online para dicas de como jogar com responsabilidade. Defina limites antes de começar, use o PIX para controlar suas transações pelo extrato bancário e nunca use jogos como forma de lidar com estresse ou problemas emocionais. Visite nossa página de jogo responsável para mais informações.